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王俞女士：
学好一门外语有多么的重要，新买的戴尔电脑扬声器有问题，我今天好不容易有空可以给戴尔客服打电话处理这个扬声器杂音大的问题，电话打过去全英文。我这四级都没过的外语能力，就听懂了仔细，问题，数字的单词，我都没有听到在哪里切换成中文，没有听到语言的那个单词。神啊救救我吧，瞬间想背4000个单词，一下子了解这是啥意思。他们怎么就没有中文客服呢？
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